Sono rimasta un po indietro con la rubrica sognare tra i ricordi di Viaggio, nei prossimi giorni recupero. Per l’agenzia Viaggi ci sono stati momenti impegnativi. Non ci sono partenze, non si può viaggiare, ma c’è stato da sistemare tutte le emergenze. Trovare voli e mezzi, capire come riportare in Italia gli ultimi connazionali ancora all’estero, sistemare tutte le partenze saltate di questo periodo e capire come meglio agire per le prossime.
Ci disbrighiamo tra assicurazioni, politiche di cancellazione, voucher disponibili e non disponibili telefonate e attese.
Vi assicuro che richiede molto impegno e professionalità ma siamo qua per questo. Dare a tutti i nostri clienti supporto, assistenza e aiutarli a risolvere i problemi.
L’agenzia di viaggi on-line si comporta come un’agenzia su strada, siamo al vostro fianco dalla consulenza alla prenotazione e agli eventuali problemi, come si sono verificati in queste settimane. Diamo in più rispetto a un agenzia su strada la flessibilità di non dover venire fisicamente in qualche luogo e di non farvi attendere il vostro turno. Siamo sempre a disposizione e possiamo fissare un’appuntamento virtuale all’orario che preferite. Non abbiamo l’obbligo di rispettare un orario d’ufficio. Riusciamo a fornire un servizio personalizzato secondo le vostre esigenze.
In questo periodo di emergenza devo dire c’è una grande collaborazione tra tutti gli esperti di viaggi e vacanze, il senso civico, l’umanità, la sicurezza delle persone, è il primo obbiettivo.
Adesso le emergenze dei rientri sono terminate, possiamo dedicare questo tempo di limbo a: formarci sempre di più e tramite i nostri post portarvi per il mondo tra i ricordi di viaggio, nell’attesa di poter ripartire.
Avremmo preferito che fosse rimasto tutto come un grande terrorismo mediatico come scrivevamo in questo post, ma la situazione è molto cambiata.
FORZA ITALIANI, NE USCIREMO MIGLIORI E RITORNEREMO A VIAGGIARE!
